9月10-13日，首府南宁迎来第18届中国-东盟博览会、中国-东盟商务与投资峰会（以下简称“两会”）的盛会召开。为做好“两会”的供水保障工作，确保万无一失，广西绿城水务股份有限公司（简称“绿城水务”），精心部署，科学调度，全力以赴，以安全优质的水务服务为盛会的召开保驾护航。
加强统筹部署，全面提升保障能力
为了强化“两会”供水保障，公司早在7月底就制定了“两会”供水保障工作方案，成立了供水保障办公室、供水生产、设备维护、管网抢修、水表维护抢修、技术服务、治安保卫、水质保障和物资供应等9个工作组，同时制定应急预案，从网络安全、综治安全、生产调度、供污水管线巡检养护、应急保障等方面做到分工明确，责任到人。从9月1日起，公司领导分别带队到9个自来水生产单位和13个污水处理单位开展了全面的安全生产大检查，对存在安全隐患的净水设施、机电设备、供电线路提出整改意见并及时进行维护保养。公司主要领导到多个“两会”重点保障场所检查现场保障执勤情况，要求各队伍以迎战状态，毫不松懈做好保障工作，确保万无一失。
为提升应急能力，公司召集各保障单位和保障工作组召开专题会议，对在应急状况下的各方联动进行了多次全盘推演，确保应急方案在需要时能够有条不紊实施。同时，管网管理处组织开展岗位技能比武，管道修漏钢制套筒打灰、管道安装开牙组装等技能的比拼提升了应急抢修队员的业务技能，为“两会”应急抢修工作提供了有力支撑。
科学调度，“一点一策”加强巡查精准保障
绿城水务生产运营调度中心作为全市供水指挥“中枢”，实行24小时值守监测，通过“智慧水务”新生产调度系统及时掌握全市水压状况，做到科学合理调度，保证主要活动场所和接待宾馆、饭店等重点保障场所及周边的供水稳定，水量充足。
绿城水务生产运营调度中心24小时对全市水压进行监控。
针对各活动场所、宾馆酒店等供水情况，绿城水务制定“一点一策”专项供水保障细案和应急预案，将保障工作细化到每一环节，确保人员到位、职责明确、保障到位。自8月10日起，对柳园、柳沙、英华等承担重点保障任务的供水加压站供水设施设备开展全面检查，确保供水设施设备处于安全运行状态。
管网抢修队针对重要活动场所、接待酒店等重点保障场所，做好设备设施抢修人员、车辆、材料三落实，规划供水设施巡检及应急抢修出车等路线，如遇突发事件做到反应迅速、抢修及时。“两会”期间，绿城水务实行24小时不间断供水巡查，对主干道所有的阀门、水表、供水设施进行每天三遍巡查，管网管理处和营业处安排送水车、供水抢修车及抢修人员在现场处于临战待命状态，听从指挥，随叫随到，随时做好突发事件的处置准备。据悉，从9月1日起，绿城水务出动车辆240车次，240人次对荔园山庄周边等重点保障路段的供水设施进行巡查，共巡查消防栓2270个次，井盖3145个次。
严格巡检，“三级”检测确保供水水质安全
在做好管网维护安全的同时，绿城水务严格把关水质安全，对各重要活动场所、接待酒店等重点保障场所及沿线管网进行水质监测，增加各水厂的原水、出厂水及管网水日常检测频率，公司、厂、班组认真执行三级水质化验制度，严把供水水质安全关。
营业处二供技术管理班在“两会”重点场所检查二次供水设备情况。
同时，为确保“城市供水最后一公里”水质安全，绿城水务督促各重点场所做好二次供水水箱清洗，确保二次供水水质安全达标。营业处二供技术管理班班长廖春梅是本次“两会”应急保障组二次供水保障组成员。她和她的同事们从8月19日开始就陆续的安排所有的人员前往公司24个重点保障点现场检查水泵、水箱等二次供水设施是否正常运行，并主动与会议场所、酒店负责人对接，了解会议期间接待人数和预计用水量情况，及时解决用水难题，做好优质服务。同时，公司3296332水务服务热线增加坐席值班人员，加强业务培训，确保接到电话求助后第一时间准确、到位派发工单至相关单位，及时处理用水问题。
（绿城水务总经理办公室 马丽）
